妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 阳光旅行社在接待一香港旅游团时,一游客丢失了其来往内地的通行证,此时( )。
A.由旅行社进行挂失和补办手续 B.游客自己向遗失地派出所办理挂失和补办手续 C.游客自己向遗失地侨务办公室办理挂失和补办手续 D.失主持当地接待社的遗失证明向遗失地的市、县公安局报失,并由其签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》正确答案D
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 阳光旅行社在接待一香港旅游团时,一游客丢失了其来往内地的通行证,此时( )。
A.由旅行社进行挂失和补办手续 B.游客自己向遗失地派出所办理挂失和补办手续 C.游客自己向遗失地侨务办公室办理挂失和补办手续 D.失主持当地接待社的遗失证明向遗失地的市、县公安局报失,并由其签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》正确答案D