关于饭店服务补救与传统意义上的投诉处理的说法，正确的是(　　)。

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关于饭店服务补救与传统意义上的投诉处理的说法，正确的是(　　)。

A.投诉处理关注的是外部效率
B.服务补救注重短期的成本节约
C.投诉处理尽可能地以较短时间来解决顾客抱怨
D.服务补救着眼于与顾客建立长期的关系
正确答案D
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