病人张某，男性，38岁，因发热、咳嗽、胸片有阴影而住院。经进一步检查，确诊为肺癌并已转移。得知此诊断后，病人难以接受，感到很生气，说：“为什么会是我?”病人抱怨医护人员不尽力，家人不关心，并伴有摔东西等破坏行为。请回答(1)此病人的心理反应处于那个阶段?(2)针对病人的心理反应，护士应采取哪些护理措施?
此病人的心理反应处于愤怒期。(2)针对病人的心理反应，护士应采取哪些护理措施?答：①护理人员应明白患者愤怒是心理调适的反应，理解患者发怒是源于害怕和无助，而不是针对护士本身，将患者的发怒看成是一种有益健康的正常行为，认真倾听患者的心理感受，允许患者以发怒、抱怨、不合作行为来宣泄内心的不快，但应注意预防意外事件的发生。②护理工作中不能因患者的愤怒而影响情绪和行为，更不能采取任何个人攻击行为。③提供及时、有效的护理，尽量满足患者的合理要求。④做好患者家属的工作，给予患者宽容、关爱和理解。
