企业应如何捕捉销售机会?
捕捉销售机会并不容易，可采用的诀窍一般有：(1)谨思慎行，即销售人．员在销售的每一环节都应保持冷静，随时掌握局势的变化，充分分析思考后再谨慎行动。(2)察言观色，即销售人员应善于观察和分辨顾客的表情、语言、行为等，分析其购买倾向和成交意愿，以便及时捕捉销售机会。(3)多听少讲，即销售人员应虚心听取顾客的意见和要求。(4)循序渐进，即销售人员应有足够的耐心和恒心，循序渐进按部就班，配合销售活动的每个阶段，调整销售的方式和内容，适时把握机会。(5)耐心等待，即销售人员要权衡各种客观因素，设身处地的为顾客着想，注意顾客的思路，耐心地等待时机。(6)坐山观虎斗，即利用销售的参考者之间的矛盾，为自己创造出难得的销售机会。(7)伺机而动，即利用一些特殊日子和事件，事先做好充分准备，极力宣传商品，刺激顾客的购买欲望，促进商品销售。(8)环境烘托，’即为顾客创造良好的购物环境，激发顾客的购买欲望，从而促进商品销售。(9)节奏缓急，即销售人员通过把握销售节奏，而把握销售机会。
