信函约见顾客有哪些优缺点?

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信函约见顾客有哪些优缺点?

(1)优点:适用的范围较广,费用低廉;避免失误和不当之处;约见信能表达口头言语难以表达的意思,并能保存备查;即使顾客拒绝见面,推销人员也不会感到难堪。(2)缺点:较费时,不适用于紧急约见;有些顾客对约见信不重视,或推来推去,无人过问;或犹豫不决、迟迟不作答复;或扔在一旁,不了了之,不利于信息的反馈;内容无法当面解释,可能使顾客产生误会。

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