简述企业的退货工作流程应包括的内容。
具体来说，企业的退货工作流程应包括如下几方面的内容：(1)客户退回货品后，送至验收部门。验收部门于验收完毕后，填制验收单二联，第一联送交企业信用部门核准销货退回，第二联依验收单号码顺序存档。(2)信用部门于收到验收单后，依验收部门之报告核准销货退回，并在验收单上签名核准，以示负责；同时将核准后的验收单送至开单部门。(3)开单部门接到信用部门转来的验收单后，编制贷项通知单一式三份，第一联连同核后验收单，送至会计部门贷记应收账款。第二联通知客户销货退回已核准并账。第三联依贷项通知单号码顺序存档。(4)会计部门收到开单部门转来的贷项通知单第一联，核准验收单，核对其正确无误后，于“应收账款明细账”记人客户明细账，并将贷项通知单及核准后验收单存档。(5)每月底编制总账人员由开单部门取出存档的贷项通知单，核对其编号顺序无误后，加总，一笔过人总分类账。
