商品退货的原因有哪些?

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商品退货的原因有哪些?

商品退货会对企业经营造成困扰。企业要了解造成退货的真正原因,才能获得经营绩效的改善。在分析退货的原因时,企业应该从两方面着手:(1)企业自身问题分析。退货的发生有时候是由于企业自己的问题,比如:产品的质量有问题,产品没有进行很好的包装,以及产品在宣传时名不副实等。(2)外部问题分析。当企业的产品运出企业自己的仓库后,也可能发生一些意外,从而造成对产品的损害,这些因素虽然不是企业所能控制的,但企业应采取一定的措施来避免这些问题的发生。当然,不合理的交易也会发生退货现象,对于这些原因企业也应该认真对待。

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