简述让步策略实施的步骤。
第一步:比较让步与不让步的预期损益。在作出让步后,让步一方总是会蒙受一定的利益损失,但由于作出了让步,让步后成交的可能性(概率)通常会高于不让步时成交的可能性,因此,不让步的预期收益不一定比让步的预期收益大。第二步:确定让步方式。在确定了让步与不让步的预期损益以后,谈判者通常要根据己方的谈判进度表,确定具体的让步方式以及各种让步条件。第三步:选择让步时机。让步的时机与谈判的顺利进行程度有关。只要能满足对方的要求,促使谈判向纵深进展,在任何时间作出让步都可以。让步时机选择的关键是使己方较小的让步能给对方带来较大的满足,以求得较大的回报。第四步:衡量让步结果。衡量让步结果可以通过衡量己方在让步后具体的利益得失与己方在作出让步后所取得的谈判地位,以及讨价还价力量的变化。