试比较美国人和日本人的谈判特点。
(1)民族性格：美国人在谈判中态度直率坦诚、真挚热情、表现积极，对自己的实力从不怀疑，自信，且自我中心欲强；日本人进取性强、态度认真、等级观念强、自信且非常爱面子、彬彬有礼，很少直接拒绝或反驳别人，喜欢通过迂回曲折的方式陈述自己的观点。(2)谈判关系的建立：美国人在经商过程中通常比较直接，不太注重谈判前个人关系的建立；日本人很注重和谐的人际关系，不习惯也不造成直接的、纯粹的商务活动，常想方设法通过私人接触，或其他形式建立起联系渠道，甚至愿意在人际关系上花费很大的精力和时间。(3)沟通方式：美国文化属于低内涵文化，沟通起来比较直接；日本人喜欢采用委婉、间接的交谈风格，喜欢私下商量，而不是在公共场合讨论事务。(4)时间观念：美国人时间观念很强，强调效率；日本人时间观念强，生活节奏快，办起事来计划性很强，谈判前准备工作细致而周到，但决策过程较为缓慢，决策时间较长，并且总喜欢使用拖延战术来迫使对方渐渐失去耐心而在交易条件上作出较多让步。(5)决策程序：美国人强调个人决策，在谈判队伍中，很少见到大规模的谈判团队；日本的团队精神是世界闻名的，体现在谈判中就是集体决策、集体负责。(6)对合同的态度：美国人认为合同一旦签订，就不会轻易变更或放弃，严格履行合同中的条款成为谈判结束后最重要的工作；日本人认为相互之间的信任在业务往来中最重要，而细节无遗的书面合同则显得不必要，即使有书面形式的合同，合同内容也极其简短。
