企业将自己的产品、服务和市场营销过程等与市场.上的竞争对手相比较以提高自身水平。这种提高服务质量的方法属于()

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企业将自己的产品、服务和市场营销过程等与市场.上的竞争对手相比较以提高自身水平。这种提高服务质量的方法属于()

A.标准跟进法
B.蓝图技巧法
C.FABE法
D.接触点法
正确答案A
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