简述在客户画像的基础上,企业进行精准营销的主要步骤。
答:在客户画像的基础上,企业可以通过以下步骤实现精准营销:
(1)分析用户属性,找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户。
(2)利用数据管理平台进行用户行为数据收集,搭建并完善用户画像模型。
(3)寻找迫切需求信息的匹配人群,精准推送相应的营销广告或服务信息。
(4)营销信息投放一段时间后,剖析用户反馈行为数据,使营销更加精准。
(5)不断丰富与优化用户画像模型,从而最终达到个性化营销与服务推送。P111
简述在客户画像的基础上,企业进行精准营销的主要步骤。
答:在客户画像的基础上,企业可以通过以下步骤实现精准营销:
(1)分析用户属性,找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户。
(2)利用数据管理平台进行用户行为数据收集,搭建并完善用户画像模型。
(3)寻找迫切需求信息的匹配人群,精准推送相应的营销广告或服务信息。
(4)营销信息投放一段时间后,剖析用户反馈行为数据,使营销更加精准。
(5)不断丰富与优化用户画像模型,从而最终达到个性化营销与服务推送。P111