论述理念开发程序。
(1)检讨调研报告。这一过程关键要注意两点:①必须根据企业调查的动机与结果提出一份能够涵盖企业实态又与企业形象识别系统直接相关的问题表。②确定有助于问题解决的总指导思想,形成企业理念,在此基础上,借助发散思维和收敛思维的交替使用,逐步探讨解决此问题的可能性对策。(2)激发理念创意。这种做法有三种优点:①发动所有人员智慧、群策群力、集思广益,有可能征集到最好的企业理念。②通过征集活动使广大员工主动参与CIS导人活动。③面向社会公众的征集活动本身就是一种形象传播和树立的过程。(3)比较筛选创意。具体筛选时,应遵从以下几个原则:①语句合乎语言规范。②语意明确,含意清楚。③体现产品及行业特点。④新颖独特,防止千篇一律。(4)构筑理念内涵。对已定为企业理念创意,要给予丰富的内涵,以便在以后的理念传递和理念实施过程中有案可查,富有依据。规定理念内涵首先要从字面上给予科学合理的解释,在此基础上,可通过联想和比喻,使其内涵延伸,以便与树立理念的真正目的相吻合。最后,针对理念的要求,明确企业的发展战略、管理者的职责和员工的行为准则等。