请结合实际论述市场调查与市场预测的作用。
市场调查与预测的作用就是为企业解决特定的营销决策问题而收集、加工和提供信息。具体而言,它的作用表现为以下几个方面:
(1)市场调查与预测是企业开展营销活动的起点。企业的市场营销活动是从市场调查与预测开始的。企业从事市场营销活动之前,第一步就是进行市场调查。通过市场调查了解市场需求,寻找企业的市场机会,选择目标市场,设计营销组合策略并实施,然后对营销计划执行情况进行监控和信息反馈。在这一过程中,每一步都离不开市场调查与预测,都需要市场调查与预测为企业的决策提供依据。
(2)市场调查与预测有利于增强企业的市场竞争能力。企业为了适应市场的变化,只能通过市场调查与预测,及时了解环境因素和市场因素的变化,调整自己的营销计划,如产品结构、价格策略、分销策略和促销手段等,获取自己的市场竞争优势。另外企业还可能通过收集竞争对手的市场情报,了解竞争对手的优势与弱点,有针对性地开展营销活动,从而增强自己的竞争能力。
(3)市场调查与预测有利于发现企业的市场机会。对于企业来说,在快速变化的市场中能否及时了解需求的变化,发现企业的市场机会是能否成功的关键。市场机会与市场环境的变化密切相关,通过市场调查与预测可以使企业随时掌握市场环境的变化,从中寻找到市场机会,为企业带来新的发展机遇。同时还可以根据消费者需求的变化特点,开发和生产适销对路的产品,并采取有效的营销策略和手段,满足目标顾客的需求。
(4)市场调查与预测可以为企业进行广告宣传提供信息支持。广告宣传是现代企业进行市场竞争的重要手段。广告宣传不仅要根据消费者的特点制作他们喜欢的广告,还要通过适当的媒体把信息传递给消费者。这就需要通过市场调查与预测了解各种信息,帮助企业寻找到合适的宣传推广载体和方式。特别是在目前市场不断调整变化的环境下,更需要适时的信息更新保证广告宣传的效果。
(5)市场调查与预测是企业进行决策检验和修正的客观依据。企业在进行市场营销活动之前,需要制订详细的营销计划。通过市场调查和市场预测获得的资料,可以检验企业的营销计划是否可行,有无疏忽和遗漏,是否需要修正,并提供相应的修改方案。通过了解分析市场信息,可以帮助营销决策者了解目前的营销计划及营销活动的得失,以便做出适当的修正。