试述过程结构包括哪些方面。
就某项决策方案的判定和实施过程而言,经营决策是有目标、方案、任务、措施、反馈等环节要素相互结合构成的有机系统。(1)目标,即该决策追求和预期达到的目的。这个目标可以是静态的,即在制定计划的过程中,根据市场预测的结果确定的奋斗目标;也可以是动态的,即在计划执行过程中,经信息反馈发现“实有现象”与原先确定的“应有现象”之间出现偏差,根据偏差的方向、程度及预期后果,重新修订原有目标。作为经营活动的决策目标,无论采取何种形式,都必须指明数量方向和经济效果。(2)方案,指为实现决策目标所必需的人力、财力、物力调配方案。人力方面包括人员配备数量和构成、组织机构设置与调整、劳动组织形式等方案;物力方面包括物质技术设备利用与更新、商品结构调整、商业设施建设改造等方案;财力方面包括资金筹集、分配和合理运用的方案,以及经营方面营销策略、手段和方式的方案等等。(3)任务,即围绕实现决策目标,经营管理系统内各个层次和分支机构包括最高管理层、中间管理层和执行层,以及业务部门、管理职能部门和行政事务部门,各自应承当的具体任务。(4)措施,是为实现决策目标所采取的各种途径、方法和手段,包括思想政治工作方法、经济方法、行政手段、法律手段,以及行动的程度和日程安排、对执行决策过程进行监督和控制等方面的各种具体措施和方法。(5)反馈,指就决策执行状况及其效果的有关信息及时加以反映和收集,包括决策方案实施情况的信息,人力、物力、财力方面的信息,实现决策措施方面的信息,以及与决策有关的市场等各种因素变化的信息等,以便及时发现决策方案执行过程中的偏差,根据内外环境条件的变化,对决策各环节进行局部或总体调整。以上各要素既相对独立,又互为条件、相互作用。其中目标是决策总体活动的方向和依据;方案是决策目标的具体化;任务和措施是实施决策方案的组织保证;反馈则是对决策实施状况的监督和控制。在实践中,上述各要素彼此连接,共同推动经营决策活动的运行和实现,由此构成经营决策系统的动态结构。