简述市场调查与预测人员培训的内容。

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简述市场调查与预测人员培训的内容。

市场调查与预测人员的培训内容应该根据调查目的和受训人员的具体情况而有所不同。但培训的基本内容包括以下三个方面:(1)思想道德方面。思想道德方面主要是组织学习市场经济的一般理论,国家有关政策、法规,充分认识市场调查与预测的重要意义,使他们有强烈的事业心和责任感,端正的工作态度和工作作风,激发其工作积极性。(2)性格修养方面。性格修养方面主要是对调查人员在热情、坦率、谦虚、礼貌等方面进行培训。(3)业务方面。业务方面不仅需要讲授市场调查与预测的原理、统计学、市场营销学、心理学等知识,还需要加强问卷设计、提问技巧、信息处理技术、分析技术及报告写作技巧等技能方面的训练,以及有关规章制度的教育。规章制度也要列入培训的内容,是因为调查人员必须遵守组织内部和外部的各种规章制度,这是调查得以顺利进行的保证。

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