近年来,评价不再仅仅是上级给下级评,而是包括下属、上级、同事和接受经理服务的“顾客”的评价,即所谓的360度评价。请你谈谈下属评价和360度评价如此盛行的原因?
(1)它和鼓励员工参与以及主张向下级授权的观点是相一致的。
(2)对于扁平化的组织和管理幅度比较大的组织来讲,让其中任何一个管理者了解他的每一个下属并对他们做出准确的评价,显然是比较困难的。
(3)员工参与对上司的评价,这样员工容易看到关于自己文件;比如某些组织对自己工作的鉴定,这种公开化的政策,有利于减少因为保密而产生的法律诉讼问题。
(4)传统的由上而下的评价方法,只提供了上级一种途径看法,并会受到上级个人的积极或消极的偏见影响,而采用由下向上或360度评价方法,使得评价的结果更具真实性,同时被评价者接受的可能性也更大。