简述单向沟通的优缺点。
单向沟通的优点是:信息的传递直接,传递速度快,发送信息时不会受到另一方面的质疑或挑战,能保持信息发送者的权威性。缺点是:由于这种沟通缺乏反馈,既影响信息传递的准确性和完整性,也不会产生沟通激励,容易使接受者在被动接受时产生抵抗或挫败心理。
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