沟通的过程包括哪些重要元素?并解释说明。
沟通的过程包含以下重要元素：(1)发送者(thesender)一一发送者负责产生、提供用于沟通的信息，并通过编码过程将转换为具有象征含义的符号，发送给接收者。发送者是沟通的初始者，具有主动地位。(2)信息(the,message)…信息是沟通传递的客须通过编码的形式从发送者传到接收者，以便接收者理解。(3)媒介(themedia)一信息得以从传递者发送到接收者所凭借的手段，即发送者用于传递信息的媒介物。一般常用的信息媒介有语言媒介和非语言媒介。(4)接收者(therecipient)—一接收者是信息发送和传递的目标，接收者通过对来自发送者的编码符号进行翻译解码，从而获得对信息内容的理解。
