举例陈述积极和消极的肢体语言对商务沟通的影响。
在实际的商务沟通中，人们所表现出来的肢体语言往往是综合的、整体的姿态语言。在人们的信息交流中，采取积极姿态还是消极姿态，对信息交流的内容、形式、深度和广度都有着重要影响。一个人步履有力、目光有神、面部表情自然放松、衣着得体大方，就会给人积极向上的印象。一个人步履迟滞、目光无神、面部表情呆滞、身体紧张不舒展，往往会给人以消极的印象。不良的坐姿和站姿，也都属于消极的肢体语言。一个人到底采取积极姿态还是消极姿态，在很大程度上是可以由自己把握的。同时我们还需要特别注意的是，个人有意或无意营造出来的形象，与别人对这种形象的反应是相互作用的。一个人的姿态语言越好，别人对他的反应就越积极，越倾向于肯定、赞誉，这样就越激发他的姿态语言展示得更好，那么他的姿态语言和周围环境就形成了一种良性互动的关系。相反，一个人的姿态语言越趋向于负面，别人对他的反应就越消极，越倾向于批评、否定，这样就越可能刺激他的姿态语言向更消极的方向发展，那么他的姿态语言和周围环境就形成了一种恶性循环的关系。
