与其他沟通形式相比,书面文档具有哪些优点?并解释说明。
与其他沟通形式相比,书面文档具有以下优点:(1)书面文档可以长期保存,沟通信息不容易受到其他“噪音”干扰,可以作为法律上的证据。通常书面文档的发送者和接收者都有记录,如果一方对信息的内容存有疑义,都可以在事后查证,对于复杂重要的沟通来讲,这是非重要的。(2)书面文档易于复制,可以将信息传递到更远的空间距离。通过邮寄、快递等形式,书面文档信息可以被送到不同的地方和不同的接收人手中。(3)档适合陈述事实、表达意见、传递困难或复杂的信息,在发送前可以进行认真仔细的计划和文字推敲。