协调的方法有哪些。

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协调的方法有哪些。

管理者可以使用下述方法:
(1)明确定义整个组织的目标和政策,并且让企业的所有人都对此有所了解。最好是通过书面形式相互交流,如政策文件和员工手册。在情况发生变化时,可以通过内部刊物或内部网络相互交流。各部门或班组的目标和政策按同样的方式处理;
(2)为每一项工作写好工作说明,对每项工作的范围和义务给出合适的定义,然后将这些说明保存在计算机或活页夹中(以方便更新)作为工作手册,由一位部门高级成员负责管理;
(3)为每一业务设计具体的程序并设计某种形式的监督机制以检查其坚持执行的情况。若无监控机制,协调工作很可能会失败;
(4)使每一个员工明确其。自身的活动是如何与组织的整体努力相配合的;
(5)设计正式的沟通路线。无论对于纵向沟通还是横向沟通,都必须做到行之有效,这就要求让每个人都明确自己在组织中的位置,在组织结构中上下左右的关系如何,承担什么责任,具有什么权力,应该向谁负责和汇报,应该接受谁的指令,应该遵循什么程序等;
(6)召开协调会议。其形式包括从高级管理者的定期会议到只在需要时召开的有特定目标的特殊会议,后者只要需要,可以在任何层次上召开;
(7)利用委员会。委员会在促进有效协调方面很有用处,委员会的协调作用主要通过委员会召开的会议发挥作用;
(8)鼓励必须相互协调的部门和人员之间尽可能多地相互接触。其方式可以是面对面地交流或通过内部电话和网络交流。个人之间的口头联络会增加个人的参与,加快行动步伐。然而,必须严加小心,对于部门之间达成的决议要有明确的共识,否则口头交流会变得不可靠。此外,部门间的备忘录也是一种协调的有用工具。备忘录的缺点是易于使接触变得公式化,速度比直接交流要慢。在发生需要协调的问题时,这两者都是十分必要的;
(9)如果组织规模足够大,或者在情况容许的条件下,可以配置一名经理全权负责协调。

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