请解释企业外部质量控制和内部质量控制的概念。
企业外部控制指企业的质量活动总是在一定的环境背景下开展的，而企业对外部环境并非是简单被动的适应，而是存在能动性发挥作用的可能，如对环境因素在一定范围内作出选择，在一定条件下创造或影响环境，为企业的质量活动服务，这就是企业的外部质量控制。企业内部控制是指企业的质量活动不但受外部环境的影响，也受内部可控因素的制约，企业通过强化组织、技术、人员、规范、文化等方面而保持和改进质量，称为企业内部质量控制。内部质量控制需要建立相关质量管理组织结构，例如建立质量管理委员会——质量管理领导小组——质量管理小组的三级质量管理机构，能够协调各层次、各部门的质量活动，明确质量职责，确定相互关系，保证内部质量管理活动的顺利实施。
