人际关系理论的基本观点有哪些。
其基本观点主要是:
①人是“社会人”,影响人的产生积极性的因素,除物质条件以外,还有社会与心理因素;
②生产率的提高和降低,主要取决于人的士气,而士气是来自家庭的、社会的和企业的人与人的关系;
③注意到企业中非正式群体的存在,这种无形的组织有其特殊的规范,影响着群体的行为;
④一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。
人际关系理论的基本观点有哪些。
其基本观点主要是:
①人是“社会人”,影响人的产生积极性的因素,除物质条件以外,还有社会与心理因素;
②生产率的提高和降低,主要取决于人的士气,而士气是来自家庭的、社会的和企业的人与人的关系;
③注意到企业中非正式群体的存在,这种无形的组织有其特殊的规范,影响着群体的行为;
④一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。