简述团队与工作群体的区别。
团队是一种特殊的工作群体,团队除了具有一般工作群体的特性之外,还具备一些独有的特性:
①工作群体的绩效是群体中所有成员绩效的加总,而团队的绩效不仅依赖于个体的绩效,还依赖于所有团队成员的共同努力所产生的协同作用。这种协同作用使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和;
②在工作群体中,工作绩效由个体负责,成员通常不对超出自己范围的结果负责。而在团队中,成员不仅对自己的工作绩效负责,也要对整体绩效负责。因为整体绩效的结果取决于协作的好坏,而协作是每一个成员的责任。这里的关键点在于,工作群体是对单个个体的管理,而团队是将所有个体看作一个整体来管理;
③工作群体一般具有强有力的、明确的、集中的领导,而团队的领导角色是分享的。工作群体的结构决定了其领导角色的分配,而以目标和协作为核心的团队则以绩效最大化为导向来分享领导角色。