请列举四种冲突的原因并具体说明。
(1)资源竞争组织在分配资源时,总是按照各个团队的工作性质、岗位职责、在组织中的地位以及组织目标等因素分配资金、人力、设备以及时间等资源,不会绝对公平。
(2)目标冲突每一个团队都有自己的目标,而这些目标都是为了实现组织的目标,因此,每个团队都需要其他团队的协作。
(3)相互依赖性相互依赖性包括团队之间在前后相继、上下相连的环节上,一方的工作不当会造成另一方工作的不便、延滞,或者一方的工作质量影响到另一方的工作质量和绩效。
(4)责任模糊组织内有时会由于职责不明造成职责出现缺位,出现谁也不负责的管理“真空”造成团队之间的互相推诿甚至敌视,发生“有好处抢,没好处躲”的情况。
(5)地位斗争当一个团队努力提高自己在组织中的地位,而另一个团队视其为自己地位的威胁时,冲突就会发生。
(6)沟通不畅团队之间的目标、观念、时间和资源利用等方面的差异是客观存在的,如果沟通宾不够,或沟通不成功,就会加剧团队之间的隔阂和误解,加深团队之间的对立和矛盾。