请阐述规范的作用。
规范的作用：
①保证群体的生存和利益。规范能够为团队成员目标导向的行为提供基础，并能够抵制偏离团队目标的异常行为；
②规范是对团队成员的期待行为的简化表述，从而使团队成员的活动易于预测。规范能够告诉团队成员什么是鼓励做的，什么是不可接受的，以及使团队成员能够预见到同事的行为，从而更易于协作。这样，团队成员就会对可以被接受的角色行为有着更为确定的把握；
③规范有助于避免令人尴尬的人际关系。规范界定了什么是可接受的，什么是不可接受的活动，规范能够告诉成员团队的行为准则和价值观念。
