试述做好家长工作的沟通策略。
(1)沟通要及时。
教师要主动、及时地与家长沟通,尤其是针对其子女的教育问题,更要第一时间与家长联系,协商应对,当然前提是在家长有时间交谈的情况下进行。沟通及时可以尽快发现问题、解决问题、避免误解、避免拖延等。教师也要把这一理念告知家长,并达成共识。在家庭中发生的教育问题,家长也要及时与教师沟通,家园一致做好对幼儿的教育工作。
(2)沟通要有针对性。
除了每日与家长寒暄,教师的沟通应该有针对性,要冇目的、有准备地沟通。当然.与幼儿有关的话题也容易引起家长的兴趣,得到共鸣,问题也会很快得到解决。
(3)善于倾听。
在与家长沟通的时候,不要光忙着自己说话,教家长做这做那,要学会倾听。听家长说家庭的近况、教育的困境、幼儿的进步与问题,甚至是抱怨和谴责,倾听时要注意与家长眼神的交流,用点头或“是”“好”“我明白”“嗯”等语言上的肯定来推进家长的讲述。同时要注意对交谈内容保密,如此会贏得家长的信任,完成有效的交流,更有助于解决问题。
(4)换位思考。
当教师在与家长沟通,尤其是发生矛盾、冲突时,一定要学会换位思考,从家长的角度来看待面对的情景、问题,这样教师能更加理解家长的想法、行为。另外,如果能换位思考,家长也能体会到教师的良苦用心,也会避免矛盾、冲突的发展,更有助于和谐的家园关系的建立,也有利于幼儿良好成长环境的营造。
(5)提升与家长相处的艺术。
家长对于教师来讲,既是服务对象,又是合作伙伴,又有可能成为朋友。教师在对待家长时一定要真诚、真心,凡事都以幼儿的发展为最终目标,这样家长能体会到,也会非常高兴与幼儿园配合。这里一定要避免给幼儿“贴标签告状”等行为。每个家长都是爱孩子的,如果孩子发展中有问题,他们希望得到的是教师的理解、关心、指导和帮助.而不是嘲讽和厌恶,所以应用积极正面的态度,与家长一起寻求教育幼儿的良方。这样才是尽教师的本分,也会因此而赢得幼儿、家长、同事,乃至社会的尊重和赞誉。
(6)增强家长参与的主动性。
幼儿园要克服以往把家长作为被动接受指导的对象的观点,要充分重视家长的教育资源增强家长参与的主动性,把家长作为合作办园者。P203-204