试述问卷设计中问题排序要遵循的一般规则。
答:(1)把内容相关的问题放在一起,避免问卷显得杂乱。例如,个人的基本资料作为一组问题: 有关行为方面的问题作为一组:有关态度方面的问题作为组。或者,采用更细的分组,例如:个人情况、家庭情况、社会交往、教育经历、职业经历、价值观念等。(2)把简单的问题放在前面,把复杂的问题放在后面,这样不至于使被调查者-开始就产生畏难、 厌烦情绪,从而不愿继续填答问卷。(3)把容易引起被调查者兴趣的问题放在前面,而把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。这样可以消除或缓解被调查者的自我防卫心理,有利于填答问卷。(4)把了解现状的问题放在前面,而把需要被调查者回忆的问题放在后面,这样符合-.般的互动规律,也能使被调查者自然地完成时间转换。(5)在派访问员面访的情况下,可以先问-些 个人或单位的基本情况,而把其他问题放在后面:在由被调查者自己填答问卷的情况下,一.般应将容易引起他们关注的问题放在问卷的前面。(6)如果设计了开放题,一般放在问卷的最后面。速是因为,回答开放题要比回答封闭题复杂些,无论是把它放在问卷开头,还是放在问卷中间,都会在一定程度上影响被调查者对于整个问卷的填答。而将其放在问卷的结尾,无论是对访问员还是对被调查者,都不会造成太大压力,从而有利于填答。即使被调查者不愿意继续作答了,问卷的主要内容已经完成,基本任务不受影响。