简述管理者的功能及有效沟通的要求。
巴纳德指出，管理者的基本功能是行使这一过程：处理协作系统环境与组织参与者满足这两者之间的关系。使协作系统适应环境变化和新的目的需要一种管理者组织的发展。在复杂的组织中，沟通的必要性要求在组织中有一种管理功能存在，满意的产生和分配包括动机教诲，建立刺激来取得组织目标并改变个人行为。管理者占据了沟通的中心，并维持组织的运作。具体地说，巴纳德指出了三种管理者功能：提供一种信息交流体系；促成必要的个人努力；提出和确定组织目标。为了执行管理决定，必须进行恰当的沟通。巴纳德指出组织内有效沟通的几种要求是：必须明确知道沟通的渠道；需要一种确定的、正式的、面向每一个人的沟通渠道；沟通线路必须尽可能的短，以防拖延；整条沟通线常被用来回避冲突的沟通；作为沟通中心的人必须有充分的能力；组织运作时，沟通线不应当被打断；每一沟通应通过恰当地指出沟通的发出者来证实发挥重要作用的职位。更重要的是，在组织内要建立一种非正式的管理人员组织，这一组织的建立既避开了正式命令对日常运作的必要性，也通过非正式接触扩大了可能得到的沟通手段。
