简述落实新理论的几种方法。
(1)权力下放。把人们从常规组织的严密控制之下解放出来,给他们一定的自主,让他们自己去引导自己的活动、去负起责任、去满足他们的自尊需求。(2)工作丰富化。这符合“Y理论”所主张的调动积极性、发挥潜力的原则、在经济上和心理上也会产生重大的影响。(3)参与和咨询式管理。第一,这个作法可以鼓励人们把自己的创造力用到有利于达到组织目标的地方;第二,在考虑关系到人们的某些决定时,给他们一定的发言权;第三,给他们充分的机会,去争取满足他们的社交需求和自尊需求。(4)对工作表现进行鉴定。五、论述题1.答:总的说来,针对人的需求,麦格雷戈有如下几点看法:(1)众所周知,一个人如果食不果腹就容易生病。所以如果人的生理需求得不到满足的话,其后果就会在行为中表露出来。同样道理,如果较高层次的需求得不到满足的话,其后果也会在行为中表露出来,只不过后一种情况不那么容易为一般人觉察罢了。(2)当一个人较低层次的需求得到满足之后,这些需求就不再激励他的行为了,实际上,这些需求也就不再存在了。(3)一旦管理部门满足了下属的生理需求和安全需求后,调动积极性的重点就转移到社交需求,或自尊需求了。除非有机会使这些较高层次的需求得到满足,不然的话,人们就会产生一种失落感,其行为也必然会反映出这种失落感,在这样的情况下,如果管理部门继续把注意力集中到人们的生理需求上,其结果只能是徒劳无益。(4)在这种情况下,人们将会不断地要求更多的钱。于是对管理部门来说,一件更重要的任务就是如何通过更多的物质利益和服务以使得不到满足的那些需求可以得到有限的满足。2.答:(1)所谓的“X理论”,实质上就是那些主张权力至上、作风专制的领导的指导思想。在他们看来,人生来厌恶工作,干活越少越好;人必须要有人控制,有人指挥,.有人施加压力,才能做好本职工作;人总是想回避责任。(2)“Y理论”认为:工作应该就像休息和娱乐一样地自然;人懂得自我导向,自我控制,以达到他们承诺要达到的目标;人愿意承诺是因为知道做出成绩会获奖;只要环境合适,人就会主动承担责任,在多数情况下都能够找到解决问题的有创意的办法。(3)麦格雷戈讲的是关于宇宙整体和支配它的一些法则的两个不同的理论。他强调:第一,管理策略是以管理人的世界观为基础的;第二,“X理论”所主张的观点必然导致专制的管理方式,将工人们的社交、自尊、自我实现需求统统置之不顾,这样的管理方式方法必然会造就出缺乏积极性、创造性的员工。“Y理论”对人持完全不同的看法。它有助于促进个人的成长和发展,因为它相信每一个人都有解决问题的潜力,都能够有效地适应环境,它指导下的管理方式必然造就出表现完全不同的员工。