试述从结构层次看,管理系统的三层次。

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试述从结构层次看,管理系统的三层次。

从结构层次看,可以把管理系统分为作业分系统、战略分系统和协调分系统三个层次。(1)作业分系统的主要任务是有效地和高效率地完成既定目标,其环境系统相对封闭,作业的总过程可以加以程序化,还可以充分利用先进的作业工具如计算机等设计标准作业程序。(2)战略分系统的主要任务是根据环境投入制定整个组织的战略,从而使组织适应外部环境,并努力完成既定目标。战略层应具有开放意识,其工作的特点是非程序化,所遇到的问题是不确定的。(3)协调分系统介于作业分系统与战略分系统之间,它犹如一个缓冲地带,将来自环境的冲击尽量降低,以保持作业分系统的相对稳定性。它的主要任务是协调上级与下级的活动,将来自上级的综合计划、总体战略转化为具体作业计划与工作程序,并指导作业分系统的工作。

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