简述正式组织和非正式组织的含义及二者之间的区别。
答:(1)正式组织,是指为了实现组织总目标而担当有明确职能的机构,这种组织对于个人有强制性,这是古典组织论者所强调和研究的。而人际关系学说认为,职工在共同工作和共同生产中,必然产生相互之间的人际关系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或习惯,要求个人服从。这就构成了 “非正式组织",这种非正式组织对于工人的行为影响很大,是影响生产效率的重要因素。
(2)梅奥指出,非正式组织与正式组织有很大差别。在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。P92