试述公务员培训的技术方法及特点。
(1)课堂讲授法。在任何一种教育形式中,课堂讲授一直是占有重要地位的知识传授方法,是大多数培训的首选方式,原因在于它的组织简单性、易操作性、经济性以及讲课老师的习惯性。它是一种以教师为中心的教学方式,学员在课堂中是被动的,与教师之间缺乏相互交流和反馈,这有时会影响到培训教育的效果。(2)研讨法。在培训中,研讨法是仅次于课堂讲授法而广泛使用的教学方式。它的优点是,鼓励学员在提出问题的基础上,与教师或相互之间进行双向的探讨。研究方法既可以教师为中心,也可以学生为中心,灵活性较大,是公务员培训中经常采用的一种方式。(3)案例分析法。目前,案例分析法是公务员培训中普遍受到重视和欢迎的一种教学方法。它根据一定的学习要求和培训目标,将实际生活中的真实情景或事件,加以典型化处理后,让受训者真实地体验和分析复杂问题的过程。案例分析法主要有五个特点:①案例题材一般来自组织的实际问题;②尽量让参加者陈述他们的看法,并倾听他人意见,正视不同看法并作出决策;③可以将学员对教师的依赖程度降到最低限度;④教师很少回答“对”或“不对”,力求学员自己作出独立判断;⑤教师主要通过创造讨论气氛和控制讨论过程来推进案例分析的深入。(4)角色扮演法。是培训的有效方法之一,管理人+才的培养常常借助于这种手段。角色扮演就是给出事先设计的一组情景,要求学员在情景中担任各个角色,出场表演,通过与其他角色的互动,体现出与扮演角色有关的行为,从而’达到培训的目的。角色扮演法具有多方面的功能和作用,通过角色扮演,可以发现学员的管理才能和解决问题的能力,还可以了解学员中存在的问题,指导他们修正行为。(5)合作研究法在员工培训的中后期,由教师指定学员或学员自愿组合成一个研究小组,共同承担一个研究项目,经过一段时间的资料文献收集和社会调查后,写出对策性的研究报告。这是对学员培训后的一种综合性理论以及智力、技能的训练,是对学员培训结果的总结和成果反映。