试述工作描述的基本内容
(1)工作识别
工作识别又称工作标识、工作认定,其作用是将工作与组织中其他工作分开,主要包括工作名称、工作编号、工作身份、工作地点等。其中,工作名称是工作识别中最重要的项目,表明了工作人员在组织中所扮演的角色,是一组在重要职责上相同的岗位总称。
(2)工作概要
工作概要又称工作目的,是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务以及要达到的工作目标。工作概要是使该工作与其他工作区分开来的标志性文件。
(3)工作关系
工作关系描述又称工作联系描述,它包括两部分:一是该工作职位在组织中的位置;二是指任职者与组织内外其他部门或人员之间的关系。
(4)工作职责
工作职责包括工作的职能与责任,是工作描述的主体,与工作概要相比,它提供的是关于工作职责的细节描述,应包折工作的所有主要职能及要求。
(5)绩效标准
绩效标准又称为业绩标准、业绩变量,是在明确界定工作职责的基础上,对如何衡量每项职责完成情况的规定。
(6)工作环境
工作环境一般包括工作的物理环境和心理环境。