一个小型机械加工厂最近一年来生产效率低下、员工士气低落。究其原因,管理层认为是前一年的迅速扩张导致厂内很多关系没有理顺,新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工资报酬差异很大、杂乱无章,从而导致该厂内部人际关系不协调、人员“跳槽”现象频繁。为此,该厂厂长希望通过工作评价来改变现状。
请问：该厂应该如何进行工作评价?
工作岗位评价的主要步骤如下
（1）按岗位的工作性质,先将单位的全部岗位划分为若干个大类。例如,将本企业的岗位区分为技术岗、管理岗、营销岗和生产岗四大类。
（2）收集有关岗位的各种信息,既包括岗位过去的,也要包括现今的各种相关数据资料；既应当有各种文字性资料,也应当有其他种类的信息,例如通过现场调查获得的第一手的访谈记录、音像资料。
（3）建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组,培训有关的评价人员,使他们系统地掌握工作岗位评价的基本理论和方法,能够独立地完成对各个层级工作岗位的综合评价。
（4）制订出工作岗位评价的总体计划,并提出具体的行动方案或实施细则。
（5）在广泛收集资料的基础上,找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标,列出细目清单,并对有关指标作出说明。
（6）通过评价专家小组的集体讨论,构建工作岗位评价的指标体系,规定统一的衡量评比标准,设计有关调查问卷和测量评比的量表。
（7）先抓几个重要岗位进行试点,以便总结经验,发现问题,釆取对策,及时纠正。
（8）全面落实工作岗位评价计划,按照预定方案,逐步组织实施。包括岗位测量评定,资料整理汇总,数据处理储存,信息集成分析等具体工作的开展。
（9）最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书,提供给各有关部门。
（10）对工作岗位评价工作进行全面总结,以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训,为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。
