一位人事主和曾经说过,为了搞好岗位调查,需要详细了解每一岗位的工作内容、性质和特点,无论采用何种调查方式,均须事前编制岗位调查表。 试结合所学理论回答下列问题: 开展岗位调查有何意义? 设计岗位调查表的一般要求有哪些? 填写岗位调查表的一般要求有哪些?
(一)岗位调查的意义有: 通过调查,取得说明工作岗位的第一好材料,以保证调查资料的真实性、可靠性和完整性。岗位调查时岗位研究的重要组成部分,只有搞好岗位调查,才能准确、全面、系统地占有丰富的原始材料,顺利地进行岗位分析和评价,正确的认识岗位的性质和特征,达到岗位研究的目的。 (二)涉及岗位调查表的一般要求有: 调查表所编列的调查项目和提出的问题,应当为调查研究的目的和任务服务,并且与被调查者个人密切相关。调查表中所列出的每个问题,不要包含两个或两个以上的问题,提出要用大众化语言,提问用语言要清楚、简洁,提问不能诱导。 调查表中回答问题可采用封闭式或开放式。调查表中提问的次序安排,要遵循先易后难、先外部后内部、先一般后具体的原则。(三)填写调查表的一般要求有: 按时间顺序,从月初到月末,将本岗位全部工作任务列出。在此基础上对每一事项详细加以说明。尽量避免使用含糊不清的词语。指出完成各工作事项所需要的时间,或完成个事项占总工作时间的百分比。指出所完成工作职责的大小。指出最困难、最重要的工作,并说明原因。指出是否有监督、指挥、领导的责任。指出本岗位与其他岗位的关系。