电子商务正越来越称为市场的主流。请论述构建电子商务业务人员的任职素质要素,并设计相应的招聘测评方案。
(1)测评标准体系建构的基本步骤:(4分)
1、明确测评的客体与目的。
2、确定测评的项目或参考因素。
3、确定测评标准体系的结构。
4、筛选与表述测评指标。
5、确定测评指标权重。
6、规定测评指标的计量方法。
7、试测并完善测评标准体系。
(2)岗位素质结构内容。(4分)
即考生所列出的电子商务业务人员应该具备的综合素质。
(3)招聘测评方案。(5分)
1、测评信息发布。
2、测评实施:根据岗位素质结构的内容选择面试、心理测验或评价中心的方法。
3、测评结果的处理与反馈。