简述绩效计划的基本内容。
绩效计划中包括三方面的内容:关键绩效指标、工作目标设定和能力发展计划。
(1)关键绩效指标,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是用来衡量评价对象工作绩效表现的具体量化指标,是对结果绩效的评价方式。
(2)工作目标设定,是指员工在考核期内应该完成的主要工作及其效果;是对工作职责范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性和难以量化的关键工作任务完成情况,即对过程绩效的评价方法。
(3)能力发展计划,是指根据企业发展的整体要求,个人需要发展的能力与知识。