试述改善绩效考评的主要措施。
1.组织结构及岗位工作分析。评价要有的放矢，绩效管理失控是因为没有对合理的对象进行考核。2.业务流程与关键成功因素。考核需要抓住要点。3.加强绩效面谈和反馈。反馈的方式主要是绩效面谈，对于绩效差的员工，因为谈话具有批评性，又与随后的奖惩措施相联系，所以很敏感，但又是必不可少的。绩效面谈需要相应的技巧乃至艺术。4.员工绩效改进辅导。第一，引导员工的绩效改进意愿。通过各种不同的办法，让员工自己很想改进。 第二，教会员工一些必要的知识和技术。让员工知道要做什么，并知道该如何去做。 第三，营造良好的工作氛围。员工在不同的工作环境，其工作方法和态度也会不同。 第四，为员工绩效改进提供协助与支持。 第五，为员工提供一个合适的绩效改进奖励预期。
