简述人的个性形成和发展受哪些因素的影响。
人的个性形成和发展受多方因素的影响，主要体现以下四个方面： 第一，遗传。体形、性别、肌肉与神经系统等都是由遗传决定的。由于遗传的结果，员工表现出不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力。这类特点影响着员工的需求和期望。 第二，群体成员资格。人类学家已经清楚地证实了民族文化在个性中所起的重要作用。出生在任何一种民族文化中的人们，都要受到现存价值观的影响。作为一个群体成员，随之而来的就是要经受这种社会环境的熏陶，有别人在场，个人就会改变以求适应。人们的个性是由人们与之有个人接触的群体中的成员们塑造出来的，也是由我们对群体这个统一体的认识塑造出来的。 第三，角色。在不同时期，要求人们所担任的角色也不同。这是因为每个人都参加好几个群体，而个人担任的角色又会受到自己所参加的群体的影响。 第四，境遇。境遇因素是影响个人的独特因素。通常个人的家庭背景、个人经历等境遇因素对一个人的个性形成与发展影响甚大。
