论述人力资源管理经历的发展阶段及各阶段的基本特征。
人力资源管理经历了人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理三个发展阶段。人事管理的基本特征：（1）职责范围狭窄；（2）与组织目标联系不紧密；（3）在企业中的地位不高。人力资源管理的基本特征：（1）企业首席执行官开始关注重视有关人的管理工作，并由副总裁级的领导主管这方面的工作； （2）企业对有关人员的管理方面的投资大幅度增长； (3)对人事工作者的资历和能力要求越来越高，其待遇也有较大改善，人事主管在组织决策层开始享有较大的发言权； (4)企业越来越重视各级管理者和员工的教育培训工作。战略性人力资源管理的基本特征：（1）出现“以人为中心”、“以人为主义管理”、“人是企业最宝贵的财富”、“企业的首要目标是满足自己职工（内部用户）发展需要”等新的提法与概念，反映了管理价值观的深刻变化。
