导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门( ),处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A.责令道歉 B.责令改正 C.责令赔偿 D.责令退还
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