领会记者与访问对象双方由接近到融洽的心理变化过程。
在访问过程中，开始记者运用各种吸引因素，架好交往的“桥”，促使采访对象产生交往动机和交往热情，这仅仅是访问的初级阶段，要使双方的交往动机和热情向融洽程度发展，还需要进一步努力。记者在开始阶段总要介绍自己，说明来意；然后再提出这次采访的要求等。但记者容易忽略双方感情尚未发展到融洽阶段即急于转入实质性访问，这往往使访问开始的工作受到挫折。有经验的记者常在初步接近后，接着与采访对象谈谈家常，谈谈与对方有关系、有兴趣的事。这样做有利于发展感情联系，使双方进一步接近，达到融洽程度，从而为步人相互沟通奠定基础。在访问的融洽阶段，记者常在自觉或不自觉地运用心理学上的“纯利益对等互换关系”，比如表示支持对方某一观点，说明这次采访报道的价值和意义等，目的是培养双方的交往动机和热情，尽可能缩小双方的心理距离。这里包括谈话从什么地方切入，用什么话题引起兴趣，如何掌握好语气、表情、行为以及交往速度。记者的态度既不能冷漠，也不要过分热心，更不可不顾对方的禁忌而贸然提问，否则都会使对方产生反感。有了融洽的基础，相互建立了信任，再适时转入访问正题，对方就不会感到突然，而是顺理成章了。
