简述公关计划的分类。
(1)按照公关计划内容的不同,可以分为综合计划、专题计划和个案计划综合计划是一个时期内公关工作的全面统筹安排,涉及范围较广,带有一定的综合性质。专题计划是对某一方面的公关工作做出具体安排,涉及范围较窄,内容较专一,篇幅也较短。个案计划即一次性计划或单项计划,就是对某项具体的公关活动做出安排,如新年茶话会、联谊会、访谈会、周年庆典等,个案计划所处理的问题和目标具有单一性,一旦过程结束,计划也就了结,不再重复使用。(2)按照公关计划适用时间的不同,可以分为长期计划和短期计划长期计划,也称为战略计划,是适用时间较长,旨在预测未来发展趋势,确立组织综合形象目标,体现组织公关活动根本目的的公关计划。短期计划,也称为战术计划,是适用时间较短,为了解决当前组织形象问题,或以组织总体形象的某一具体侧面为目标的公关计划,如推出一个新产品或一项新服务,对有关人员的公关培训工作,对重大事故的危机处理等。