试述公关交往手段的主要心理技巧。
①言语交往的心理技巧体现在口头语言运用的心理技巧上,要做到称呼得体、精选话题、恰当表达、巧妙应答等。
②运用非言语符号交往,主要的心理技巧体现在目光沟通、手势沟通和体姿沟通三方面。
③情境交往要有成效,必须考虑空间语言和时间语言。
试述公关交往手段的主要心理技巧。
①言语交往的心理技巧体现在口头语言运用的心理技巧上,要做到称呼得体、精选话题、恰当表达、巧妙应答等。
②运用非言语符号交往,主要的心理技巧体现在目光沟通、手势沟通和体姿沟通三方面。
③情境交往要有成效,必须考虑空间语言和时间语言。