如何理解公众态度？
公众态度是公众对组织所持有的评价和行为倾向。我们可以从四方面来理解：①公众态度是公众对组织的一种行为倾向；②公众态度是针对特定组织而产生的，因此具有针对性；③公众态度具有相对持久性和稳定性；④公众态度具有较为稳定的结构性。
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