简述公众态度的直接测定方法。
测定态度有以下几种方法：
（1）自我评定法
自我评定法，被视为是对公众态度测试的最有效的方法之一。这种方法有两种方式，即总加量表法与社会距离尺度法。
（2）自由反应法
自我评定法主要是测定态度的情感成分，而且所获结果常常以数字来表示。有些时候，人们还必须了解态度的认知成分，这就需要让被测者作自由反应。
（3）行为观察法
观察公众的行为，可以用来估计公众对组织的态度，而且还可以不使本人察觉，从而获得比较可靠的材料。运用行为观察法时，须同时结合被测公众在上述几种测试中所表示出来的态度，加以相互印证，才有一定的可靠性。一般不宜单以观察行为来确定公众态
度。
