试述“有限效果论”的主要内容及其启示。
（1）主要内容
“有限效果论”认为，大众传播的影响力不可低估，但也不能任意夸大。一般说来，受传者使用传播媒介，并不是希望通过它改变自己的观念，而是希望它能够支持或证实自己的所思所想是正确的，以维持心理平衡。如果传播内容能够给受传者带来新的事实，新的经验，以证实他的所作所为是正确的，人们是赞同他的观点的，他就乐于接受；如果传播内容给他带来的是内心的矛盾和冲突，那么，选择性的因素就会出来干扰：选择性接受的因素会使受传者不去接受那些危及自己观念的传播内容；选择性理解的因素会帮助受传者曲解那些自己回避不了的信息内容；选择性记忆的因素则会帮助受传者尽快忘掉那些自己讨厌、反感的传播内容。
（2）启示
“有限效果论”提示我们，受众对组织的传播内容并不是“来者不拒”，而是有所排斥的。传播者发出的信息内容若不能引起受传者的共鸣，说不到他们的心坎上，宣传效果就一定不好。为了避免这种偏差，组织的传播者应当全面了解受众，搞清楚他们究竟是哪一类人，其年龄、职业、文化水平、经济条件大体是什么状况，了解他们的意见、情绪以及各种不同的需要与爱好。只有对群众的精神和物质需要保持敏锐的注意力，充分反映他们的呼声、愿望和要求，组织传播的内容才能符合实际，符合人民的心愿，才能最大限度地吸引他们，取得理想的宣传效果。
