王某,33岁,男,已婚,研究生学历,北京市某国企高级白领。其拥有一所高档住宅,且刚装修完毕。目前,还想更换一中档轿车,但品牌未定。 (1)运用广告运作策略知识分析消费者的购买行为有哪几种类型?王某的购买行为属于哪类? (2)作为营销人员,针对此类消费者,应采取哪些措施以促进产品销售?
1.消费者的购买行为可以分为四类:(1)习惯性购买行为(2)寻求多样化的购买行为(3)化解不协调的购买行为(4)复杂的购买行为2.王某的购买行为属于复杂的购买行为。作为营销人员,针对此类消费者,必须用适当的办法,帮助消费者了解其产品性能及其相对的重要性,并介绍其产品优势及给消费者所带来的利益。此时,对消费者的信息提供非常重要。