论述组织与媒体建立良好关系的方式及核心策略。
方式:
(1)日常工作中媒体关系的建立与维护:通过建立媒体数据库、组织媒体联谊会、日常沟通与协调等多种方式,与媒体形成长期、稳定的合作关系。
(2)特定公共关系项目中媒体关系的建立与维护:吸引媒体关注,调动媒体参与,使媒体成为公共关系项目或专案实施的重要渠道。
(3)危机状态下媒体关系的建立与维护:尽量争取媒体的理解、同情和支持,使媒体成为化解危机的重要手段。
核心策略:
无论上述哪一种方式,组织在应对媒体时,要重点把握好两项核心策略:一是协调;二是引导。前者强调组织对媒体的沟通、配合和服务,实际上就是要求组织与媒体形成平等的合作架构;后者强调组织对媒体的影响、把控和改变,实际上就是要求组织以传播者的身份,对传播媒体进行管理和整合。